1. Om Sukha Nordic Retreats
Bergdalen 1, 67193 Arvika, Sverige
Reg-nr: 5594261-397
VAT-nr: SE559426139701
Email: info@sukha.se
Tel: +46 73 735 79 09 / +46 76 112 43 87
2. Boende hos Sukha Nordic Retreats
Vid bokning av en vistelse hos Sukha Nordic Retreats kommer du att bo i ett av våra tre hus. Varje hus har en maximal kapacitet på två personer. I bokningsbekräftelsen framgår vad som ingår i din vistelse.
3. Husdjur
Det är inte tillåtet att ta med husdjur.
4. Information på www.sukha.se
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt information på vår webbplats, men fel kan förekomma. Om vi upptäcker felaktigheter åtgärdar vi dessa så snart som möjligt.
5. Bokning och dina uppgifter
När du gör en bokning via vår webbplats, e-post eller telefon ingås ett avtal mellan dig och Sukha Nordic Retreats. Du får en bokningsbekräftelse via e-post. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid bokningstillfället är korrekta. Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy.
6. Resesumma och övriga kostnader
Aktuella priser för boende och paket anges på vår webbplats. Priser kan komma att ändras. Kostnader för tillval och extra tjänster anges under bokningsprocessen.
7. Betalning
Hela beloppet för bokningen ska betalas före det angivna förfallodatumet på fakturan. Vid bokning med kort varsel ska betalning ske omgående. Vid utebliven betalning skickas en påminnelse med en betalningsfrist på 7 dagar. Om betalning fortfarande uteblir annulleras bokningen och avbokningsreglerna i punkt 9 tillämpas.
8. Ingen ångerrätt – någon annan istället för dig?
Sukha Nordic Retreats skickar en bekräftelse på bokningen till huvudsökande via e-post direkt efter bokning. Bekräftelsen anses vara mottagen av huvudbokaren när denna har kunnat ta del av den, eller när denne rimligen kan anses ha kunnat ta del av den. Bokningar hos Sukha Nordic Retreats omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen, då de avser boende.
9. Avbokning
Vid avbokning gäller följande avgifter:
• Mer än 8 veckor före ankomst: 15 % av bokningsbeloppet
• 8 till 6 veckor före ankomst: 30 % av bokningsbeloppet
• 6 till 4 veckor före ankomst: 50 % av bokningsbeloppet
• 4 till 2 veckor före ankomst: 75 % av bokningsbeloppet
• Mindre än 2 veckor före ankomst: 100 % av bokningsbeloppet
Avbokning kan göras via telefon eller e-post. Datumet då avbokningen mottas gäller som avbokningsdatum.
10. Ändra din bokning
Det är ofta möjligt att ändra en bokning. Om ändring inte är möjlig kan du välja att behålla din ursprungliga bokning eller avboka enligt punkt 9.
11. Ändringar från Sukha Nordic Retreats
Sukha Nordic Retreats kan ändra reseavtalet på grund av tunga omständigheter. Det gäller om omständigheter inträffar som gör att det inte är rimligt att Sukha Nordic Retreats kan fullfölja avtalet, eller om det minimiantal deltagare som tidigare har kommunicerats inte har uppnåtts. När sådana omständigheter inträffar måste Sukha Nordic Retreats inom 48 timmar (2 arbetsdagar) erbjuda dig ett alternativt erbjudande utan extra kostnad. Denna skyldighet gäller inte om orsaken till ändringen är kundens ansvar.
Det ersättande erbjudandet tar hänsyn till:
1. boendets läge på destinationen
2. boendets natur och klass
3. de faciliteter som boendet erbjuder
4. sammansättningen av resesällskapet
5. de särskilda egenskaper som Sukha Nordic Retreats har kännedom om och som bekräftats skriftligen
6. personliga omständigheter som specificerats vid bokningen som är viktiga för gästerna.
Om du vill använda det alternativa erbjudandet ska du meddela oss inom 3 arbetsdagar. Om du inte vill ta emot erbjudandet, ska du inom 3 arbetsdagar meddela oss att du avstår från det och upplöser reseavtalet. Sukha Nordic Retreats kommer då att återbetala det belopp du har betalat för boendet.
12. Dina förpliktelser
Du förväntas följa Sukha Nordic Retreats ordningsregler under din vistelse. Eventuella skador som uppstår under vistelsen är du ansvarig för. En deposition kan komma att krävas. Om du eller någon i ditt sällskap uppträder olämpligt kan er vistelse avbrytas omedelbart, utan återbetalning.
13. Klagomål
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Om du har klagomål på ditt boende, vänligen meddela oss så snart som möjligt, helst under vistelsen, så vi kan försöka lösa problemet på bästa sätt.
___
Dessa Villkor har fastställts av Företaget den 2025-02-21
Bergdalen 1, 67193 Arvika, Sverige
Reg-nr: 5594261-397
VAT-nr: SE559426139701
Email: info@sukha.se
Tel: +46 73 735 79 09 / +46 76 112 43 87
2. Boende hos Sukha Nordic Retreats
Vid bokning av en vistelse hos Sukha Nordic Retreats kommer du att bo i ett av våra tre hus. Varje hus har en maximal kapacitet på två personer. I bokningsbekräftelsen framgår vad som ingår i din vistelse.
3. Husdjur
Det är inte tillåtet att ta med husdjur.
4. Information på www.sukha.se
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt information på vår webbplats, men fel kan förekomma. Om vi upptäcker felaktigheter åtgärdar vi dessa så snart som möjligt.
5. Bokning och dina uppgifter
När du gör en bokning via vår webbplats, e-post eller telefon ingås ett avtal mellan dig och Sukha Nordic Retreats. Du får en bokningsbekräftelse via e-post. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid bokningstillfället är korrekta. Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy.
6. Resesumma och övriga kostnader
Aktuella priser för boende och paket anges på vår webbplats. Priser kan komma att ändras. Kostnader för tillval och extra tjänster anges under bokningsprocessen.
7. Betalning
Hela beloppet för bokningen ska betalas före det angivna förfallodatumet på fakturan. Vid bokning med kort varsel ska betalning ske omgående. Vid utebliven betalning skickas en påminnelse med en betalningsfrist på 7 dagar. Om betalning fortfarande uteblir annulleras bokningen och avbokningsreglerna i punkt 9 tillämpas.
8. Ingen ångerrätt – någon annan istället för dig?
Sukha Nordic Retreats skickar en bekräftelse på bokningen till huvudsökande via e-post direkt efter bokning. Bekräftelsen anses vara mottagen av huvudbokaren när denna har kunnat ta del av den, eller när denne rimligen kan anses ha kunnat ta del av den. Bokningar hos Sukha Nordic Retreats omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen, då de avser boende.
9. Avbokning
Vid avbokning gäller följande avgifter:
• Mer än 8 veckor före ankomst: 15 % av bokningsbeloppet
• 8 till 6 veckor före ankomst: 30 % av bokningsbeloppet
• 6 till 4 veckor före ankomst: 50 % av bokningsbeloppet
• 4 till 2 veckor före ankomst: 75 % av bokningsbeloppet
• Mindre än 2 veckor före ankomst: 100 % av bokningsbeloppet
Avbokning kan göras via telefon eller e-post. Datumet då avbokningen mottas gäller som avbokningsdatum.
10. Ändra din bokning
Det är ofta möjligt att ändra en bokning. Om ändring inte är möjlig kan du välja att behålla din ursprungliga bokning eller avboka enligt punkt 9.
11. Ändringar från Sukha Nordic Retreats
Sukha Nordic Retreats kan ändra reseavtalet på grund av tunga omständigheter. Det gäller om omständigheter inträffar som gör att det inte är rimligt att Sukha Nordic Retreats kan fullfölja avtalet, eller om det minimiantal deltagare som tidigare har kommunicerats inte har uppnåtts. När sådana omständigheter inträffar måste Sukha Nordic Retreats inom 48 timmar (2 arbetsdagar) erbjuda dig ett alternativt erbjudande utan extra kostnad. Denna skyldighet gäller inte om orsaken till ändringen är kundens ansvar.
Det ersättande erbjudandet tar hänsyn till:
1. boendets läge på destinationen
2. boendets natur och klass
3. de faciliteter som boendet erbjuder
4. sammansättningen av resesällskapet
5. de särskilda egenskaper som Sukha Nordic Retreats har kännedom om och som bekräftats skriftligen
6. personliga omständigheter som specificerats vid bokningen som är viktiga för gästerna.
Om du vill använda det alternativa erbjudandet ska du meddela oss inom 3 arbetsdagar. Om du inte vill ta emot erbjudandet, ska du inom 3 arbetsdagar meddela oss att du avstår från det och upplöser reseavtalet. Sukha Nordic Retreats kommer då att återbetala det belopp du har betalat för boendet.
12. Dina förpliktelser
Du förväntas följa Sukha Nordic Retreats ordningsregler under din vistelse. Eventuella skador som uppstår under vistelsen är du ansvarig för. En deposition kan komma att krävas. Om du eller någon i ditt sällskap uppträder olämpligt kan er vistelse avbrytas omedelbart, utan återbetalning.
13. Klagomål
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Om du har klagomål på ditt boende, vänligen meddela oss så snart som möjligt, helst under vistelsen, så vi kan försöka lösa problemet på bästa sätt.
___
Dessa Villkor har fastställts av Företaget den 2025-02-21
