1. Over Sukha Nordic Retreats
Bergdalen 1, 67193 Arvika, Sverige
Bedrijfsnummer: 5594261-39701
MOMS-nummer: SE559426139701
E-mail: info@sukha.se,
Tel: +46 73 7357909 / +46 76 1124387 

2. Accommodaties bij Sukha Nordic Retreats
Als u een reservering maakt voor een verblijf bij Sukha Nordic Retreats, verblijft u in een van onze drie huisjes. In de huisjes is het mogelijk te overnachten met maximaal 2 personen. In uw bevestigingsbrief leest u wat is inbegrepen in uw bedrijf.

3. Huisdieren
Het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen. 

4. Informatie op www.sukha.se
We doen ons best u juist te informeren, maar het kan voorkomen dat informatie op onze website per ongeluk onjuist is. Zodra wij dat merken, zullen we de informatie verbeteren. 

5. Boeking en uw gegevens
Zodra u via onze website, via email of telefonisch een reservering maakt voor een accommodatie in een bepaalde periode met de daarbij vermelde prijs, is er sprake van een boeking: een reisovereenkomst tussen u en Sukha Nordic Retreats. U ontvangt zo spoedig mogelijk een bevestiging van uw boeking via email. Deze bevestiging is uw boekingsbevestiging. In het boekingsproces vragen we om uw gegevens en die van uw medegasten. We vertrouwen erop dat deze gegevens juist zijn. U bent aansprakelijk voor de verplichtingen die volgen uit de reisovereenkomst. We gaan zorgvuldig met uw gegevens om. Uw persoonsgegevens die u doorgeeft tijdens het boekingsproces verwerken we conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens en ons privacy statement. 

6. Reissom en overige kosten
De geldende prijzen voor gebruik van de accommodatie of een arrangement worden vermeld op de website. Prijzen kunnen veranderen. De kosten voor toeslagen, opties en extra’s worden in het boekingsproces vermeld.

7. Betaling
Bij het tot stand komen van de reisovereenkomst dient u de volledige reissom te voldoen voor de op de factuur vermelde vervaldatum. Wanneer de aankomstdatum eerder is dan de vervaldatum dient de volledige reissom per direct te worden voldaan.

Bij niet tijdige betaling bent u in verzuim. U wordt daar door Sukha Nordic Retreats schriftelijk of per e-mail op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid het nog verschuldigde bedrag binnen 7 dagen te voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd op de dag van verzuim. Sukha Nordic Retreats heeft het recht om de daarvoor verschuldigde annuleringskosten in rekening te brengen. In dat geval zijn de bepalingen van artikel 9 van toepassing.

8. Geen herroeping – iemand anders in uw plaats?
Sukha Nordic Retreats verstuurt direct na de boeking per e-mail een bevestiging naar de hoofdgast. De bevestiging wordt geacht de hoofdboeker te hebben bereikt, wanneer deze er kennis van heeft kunnen nemen, dan wel wanneer hij of zij redelijkerwijze geacht kan worden er kennis van te hebben kunnen nemen. 
De zogenoemde ´afkoelingsperiode´, die in de wet ´koop op afstand´ wordt genoemd, is niet van toepassing op de reisovereenkomst die u via onze site boekt.

9. Annuleren 
U kunt de reisovereenkomst met Sukha Nordic Retreats annuleren. U bent dan de volgende annulerings­kosten verschuldigd:
• Tot 8 weken voor vertrek 15% van de reissom.
• Van 8 weken tot 6 weken voor vertrek 30% van de reissom
• Van 6 weken tot 4 weken voor vertrek 50% van de reissom
• Van 4 weken tot 2 weken voor vertrek 75% van de reissom
• Van 2 weken tot de dag van vertrek 100% van de reissom.

Wilt u annuleren? Dit kan telefonisch of via de email. Als dag van annulering geldt de datum waarop u uw annulering aan ons doorgeeft via email of telefoon.  U kunt ons bereiken op: E-mail: info@sukha.se; Tel: +46 73 7357909 / +46 76 1124387

10. Uw reisovereenkomst wijzigen
Heeft u een accommodatie geboekt en wilt u in uw reservering wijzigingen aanbrengen? Dat is vaak mogelijk. Is wijziging niet mogelijk, dan bepaalt u zelf of u vasthoudt aan uw boeking of deze annuleert. Indien een keuze uitblijft of indien u niet tijdig reageert, wordt de overeenkomst conform de oorspronkelijke boeking uitgevoerd en blijft u de daarvoor verschuldigde kosten verschuldigd. Natuurlijk kunt u wel altijd annuleren. Dan gelden de voorwaarden in artikel 9.

11. Wijzigingen door Sukha Nordic Retreats
Sukha Nordic Retreats kan de reisovereenkomst wijzigen wegens gewichtige omstandigheden. Dit zijn omstandigheden waardoor van Sukha Nordic Retreats in redelijkheid niet kan worden verwacht dat hij uitvoering kan geven aan de reisovereenkomst, of het minimaal aantal deelnemers dat vooraf is gecommuniceerd niet is gehaald. Zodra deze omstandigheden zich voordoen, moet Sukha Nordic Retreats u binnen 48 uur (2 werkdagen) een alternatief gelijkwaardig aanbod voorleggen zonder verdere kosten. Deze verplichting geldt niet indien de oorzaak van de wijziging aan de gast(en) is toe te rekenen.

Het vervangende alternatieve aanbod houdt rekening met:
1) de situering van de accommodatie in de plaats van bestemming;
2) de aard en klasse van de accommodatie;
3) de faciliteiten die de accommodatie verder biedt.
4) de samenstelling van het reisgezelschap;
5) de bij Sukha Nordic Retreats bekende en door haar schriftelijk bevestigde bijzondere eigenschappen van de betrokken gast(en);
6) bij de aanmelding bekendgemaakte en daarbij vastgelegde persoonlijke omstandigheden, die door de gast(en) van wezenlijk belang zijn opgegeven.

Wanneer u gebruik wilt maken van het alternatieve aanbod, laat u dit binnen 3 werkdagen weten aan Sukha Nordic Retreats. Wenst u geen gebruik te maken van het alternatieve aanbod, dan laat u binnen 3 werkdagen weten dat u afziet van het aanbod en de reisovereenkomst ontbindt. Sukha Nordic Retreats zal dan het door u betaalde bedrag aan huursom terugbetalen.

12. Uw verplichtingen
U zal de aanwijzingen van Sukha Nordic Retreats tijdens het verblijf in de accommodatie opvolgen. U bent aansprakelijk voor de schade die tijdens uw verblijf aan of in de accommodatie ontstaat. Sukha Nordic Retreats kan een borgsom van u verlangen. Indien u en/of uw (mede)gasten zich misdragen tijdens het verblijf in de accommodatie, kan Sukha Nordic Retreats uw verblijf per direct beëindigen. U blijft verantwoordelijk voor de kosten voor verblijf in de accommodatie en bent aansprakelijk voor alle schade die het gevolg is van uw wangedrag of dat van uw (mede)gasten. U dient in het bezit te zijn van de juiste bescheiden, waaronder een identificatiebewijs zoals een paspoort of rijbewijs. 

13. Klachten?
U mag rekenen op toepassing van het Zweedse recht. We vinden het vervelend als u niet tevreden bent. Heeft u klachten over de accommodatie? Laat u dat dan zo spoedig mogelijk weten, het liefst nog tijdens uw verblijf. Sukha Nordic Retreats zal uw klachten in behandeling nemen en samen met u zoeken naar een geschikte oplossing.

___

Deze Algemene Voorwaarden zijn vastgesteld door het Bedrijf op 21-02-2025